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¿Qué es el
Beer Game?
Es un instrumento
práctico de aprendizaje mitad competencia mitad cooperación, diseñado
para empresas e individuos que desean aplicar principios de comunicación
entre los distintos integrantes de la Supply Chain y de su cadena
logística, comprendiendo y trabajando en minimizar los efectos negativos
que producen los desencuentros entre los miembros de la cadena de
producción, almacenamiento y distribución cuando no se conocen las
decisiones que toman los otros eslabones de la cadena de valor.
El Beer Game es
una excelente representación de una cadena de comercialización y tiene
aplicaciones tanto para empresas de Manufactura como de Servicios.
Precisamente el juego se dedica a potenciar los inconvenientes que se
producen cuando los integrantes de una cadena de comercialización de
productos o servicios, gastan parte de su tiempo en adivinar lo que
harán los otros integrantes y falta comunicación entre los mismos.
Demuestra que el “efecto látigo” de distorsión de la demanda o “bullwhip
effect” se produce cuando no hay comunicación entre las diferentes
partes de la Supply Chain con el consiguiente deterioro del nivel de
servicio y el comportamiento errático de los inventarios con momentos de
exceso de los mismos y otros con faltantes.
Con el Beer Game
y las sesiones de trabajo grupales cada participante descubrirá cómo:
-
La
Estructura influye sobre la conducta
-
Cuando pertenecen al mismo sistema, las personas, a pesar de sus
diferencias, suelen producir resultados similares.
-
“El sistema causa su propia conducta”
-
Los
problemas de aprendizaje y nuestros modos de pensar están vinculados.
-
Los
efectos cuando los actos se definen por propia conveniencia
-
Se
incrementan las culpas mutuas
-
Las
demás posiciones se convierten en el enemigo
-
No
darse cuenta de la gravedad de la situación hasta que es demasiado
tarde.
-
No
poder aprender de la experiencia porque la consecuencia de sus actos
ocurren en otra parte del sistema. La causa de un problema está
frecuentemente lejos tanto en tiempo y como en el espacio de los
síntomas del mismo.
-
Trabajar por acción y reacción
El Beer Game
demuestra los problemas de comunicación que se generan al trabajar “en
silos” y no con estructura “de procesos”. Vincula resultados y acciones
con nuestros modos de pensar, demuestra cómo la estructura genera las
conductas, y el cambio de las estructuras subyacentes puede generar
otros patrones de conductas. La mayor oportunidad reside en el rediseño
de la estructura del proceso. El pensamiento sistémico es esencial para
un efectivo rediseño del mismo.

Los impactos de
los cambios estructurales trascienden los límites organizacionales y
funcionales.
Se observa que
siempre se repiten patrones similares, aunque participe gente muy
diferente.
Nuestros modelos
mentales están profundamente incrustados e interactúan con la estructura
del sistema. El resultado es una pobre performance y se dificulta el
aprendizaje para hacer mejor las cosas
¿Cómo se
trabajará?
- Trabajando en
mejorar el Flujo de Información. Reconociendo cuándo es posible
-
Encarando cómo mejorar los pronósticos ¿Cómo se hacen los pronósticos y
quién los hace?
-
¿Sería beneficioso eliminar al Mayorista y al Distribuidor ¿Qué
implicancias tiene esta acción?
-
¿Cómo mejorar las políticas para las órdenes? ¿Pueden ser reemplazadas
por computadoras?
-
Se
asumirán los roles clave de personas que deben balancear la necesidad de
un nivel más alto de calidad en el servicio a los clientes, con la
necesidad de mantener bajo el nivel de los inventarios.
¿Quiénes deben
participar?
Informes e inscripción:
Departamento de Admisiones,
mail a admisiones@ieec.edu.ar
o bien al teléfono (54 11) 4806-0555
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