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Contenido
Los conceptos fundamentales
de Supply Chain Management
Introducción
| Visión de Supply Chain Management | Los procesos clave | Evolución del
concepto Supply Chain Management | La creación de valor
Estrategia de Supply Chain Management | Estrategia corporativa |
Gestión del riesgo | Modelos SCOR | Indicadores de Gestión Operativos y
Financieros.
Logística, Planificación y Operaciones
Competitivas
Planificación de la demanda | Dinámica de la Supply Chain |
Pronósticos | Colaboraciones | Rol de marketing y planificación de la
demanda | Efecto látigo (Bullwhip effect) | El juego de la cerveza (Beer
Game)
Consideraciones para Diseño de Productos | Desarrollo colaborativo
de productos | Variedades de diseño de productos
Planificación y control de la manufactura | Planificación de ventas
y operaciones (SOP) | Plan maestro de producción | Planificación de
requerimiento de materiales | Planificación de requerimientos de
distribución | Management de capacidad | Management de inventarios
Logística | Transporte | Almacenes y depósitos | Tercerizaciones
logísticas: 3 PL y 4 PL |
Logística de devoluciones | Negocios internacionales y logística global.
Gestión de la Relación con los Clientes y con
los Proveedores (CRM &SRM)
Management de Relaciones en Supply Chain Management | Relaciones y
Supply Chain Management | Rol de la tecnología de la información en CRM y
SRM | CRM y SRM aplicados
Customer Relationship Management (CRM) | CRM y el ciclo de vida del
cliente | Estrategias de CRM y el
ciclo de vida del producto | Desarrollo de estrategias de CRM por tipo de
cliente | Uso de tecnología en CRM | Medición de la perfomance en CRM | Outsourcing en CRM
Supplier Relationship Management (SRM) | Abastecimiento estratégico y
SRM | Relaciones estratégicas | Alianzas | Relaciones exitosas con los
proveedores | Implementación de la estrategia con los proveedores |
Management del riesgo | Mejora de perfomance de los proveedores |
Tecnología para SRM | Impacto de SRM en las compras | Outsourcing de SRM
Integración de Relaciones con Clientes y Proveedores | Redes
integradas de Supply Chain | Beneficios por gestionar las relaciones en
las redes de supply chain | Pasos en la implementación | Creación de redes
de supply chain integradas.
Uso de la Tecnología
de Información en Supply Chain Management
Rol de TI en Supply Chain Management | Infraestructura | Adquisición y
uso de los datos | Usos de TI en la supply chain | Enterprise application
integration (EAI) | Sistemas abarcativos en supply chain management
Los ERP y Supply Chain Management | Maximización de los ERP
Tecnologías Innovadoras y sus usos | Herramientas avanzadas |
Supply chain event management (SCEM)
Usos de TI para mejorar la perfomance de la Supply Chain |
Transferencia electrónica de datos (EDT) y estándares | AIDC: automatic
identification and data capture
e-Business | Fundamentos de e-Business | Supply chains
fundamentadas con internet | Consideraciones de e-Business | Uso del e-Business
en colaboraciones y procesos conjuntos | B2B y B2C | Portales | Servicios
web.
Temas de Comercio y Logística Internacional
| Global Logistics and International Business |
Export / Imports Participants | Freight Fowarders | NVOCC | Consolidators
| Customs House Brokers | Export Management and Export Trading Companies |
Shipping Associations | Export Packagers | Ship Brokers and Ship Agents |
Export/ Import Issues | INCOTERMS | Issues on the exporter´s end | Export
documentation | Export licences | Commercial invoice | Carnet |
Certificate of origin | Bill of landing | Airway bill | Dock receipts |
Certificate of insurance | Export packaging | Compliance with NAFTA |
Issues on the importer´s end | Harmonized codes | Declared value and duty
drawbakcks | Calculating import costs | NAFTA | Foreign trade zones |
Clearing customs with proper documentation | Import licensing | Hedging
risk with letters of credit | Landed cost and hidden cost | Comparing
assembly sites.
Capacita para el examen internacional optativo de "Certified Supply
Chain Professional" de APICS.
Duración: 60hs
Director del Programa:
Ignacio Sánchez Chiappe
